Na Casa da Borracha SERTÃOZINHO, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso precise devolver um produto, nossa política de devolução busca garantir um processo rápido e eficiente para sua comodidade.

 

Prazo para solicitação de devolução:

Os clientes da Casa da Borracha SERTÃOZINHO têm até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.

 

Condições para devolução:

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e em perfeitas condições, acompanhado da nota fiscal ou recibo de compra. Produtos que não atendam a essas condições não serão aceitos para devolução.

 

Processo de devolução:

O cliente deve entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para iniciar o processo de devolução. Após o recebimento do produto e verificação das condições, o valor será reembolsado em até 10 dias úteis. O valor reembolsado será o mesmo pago pelo cliente no momento da compra, incluindo o valor do frete.

 

Exceções:

Produtos personalizados ou sob encomenda não serão passíveis de devolução, exceto em caso de defeito de fabricação ou não conformidade com a descrição do produto.

 

Esperamos que essa Política de Devoluções seja clara e transparente para nossos clientes. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou auxiliar em qualquer necessidade.